Obchodní podmínky a ochrana osobních údajů
Naposledy aktualizováno: 1. ledna 2025
1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem internetového obchodu Lima s.r.o., IČ: 12345678, se sídlem Husova 12, 110 00 Praha 1, a zákazníkem. Kupující odesláním objednávky stvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Smluvní vztah vzniká přijetím objednávky ze strany prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě nedostupnosti zboží nebo zjevné chyby v ceně.
3. Doprava a platba
Doprava po České republice zdarma od objednávky 1 500 Kč. Při nižší hodnotě objednávky účtujeme dopravné Zásilkovnou 79 Kč, doručení kurýrem 119 Kč. Platba kartou online, převodem nebo dobírkou.
4. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 30 dní od převzetí zboží. Zboží musí být nepoškozené, v původním obalu. Vrácení peněz proběhne do 14 dní od přijetí vráceného zboží.
5. Ochrana osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením GDPR. Údaje slouží výhradně k vyřízení objednávky a komunikaci se zákazníkem. Údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou přepravních partnerů. Máte právo na přístup, opravu i smazání svých údajů — stačí napsat na ahoj@lima.cz.
6. Záruka a reklamace
Na všechny naše produkty se vztahuje záruka 24 měsíců. Reklamace vyřizujeme do 30 dní. Všechny hračky splňují normu EN71 pro bezpečnost hraček.
7. Kontakt
S jakýmkoliv dotazem se na nás obraťte na ahoj@lima.cz nebo telefonicky +420 720 123 456.